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Wir antworten Ihnen so bald wie möglich per E-Mail. Geht es um eine Bestellung, geben Sie bitte die Bestellnummer an.

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    Häufige Fragen

    Vielleicht gibt es schon eine Antwort

    Wie lange dauert die Lieferung eines Buches?

    Die Bücher werden für jede Bestellung gedruckt. Auf der Produktseite und an der Kasse sehen Sie vor dem Bezahlen das voraussichtliche Lieferdatum für Ihr Land.

    Wo ist meine Bestellung?

    Sobald sie die Druckerei verlässt, schicken wir Ihnen eine E-Mail mit dem Link zur Sendungsverfolgung. Wenn Sie ein Kundenkonto haben, können Sie sie auch unter Mein Konto verfolgen.

    Stellen Sie Rechnungen auf eine Schule oder ein Unternehmen aus?

    Ja. Geben Sie bei der Bestellung den Namen und die Steuernummer in den Rechnungsdaten an.

    Kann ich ein Angebot für viele Bücher anfordern?

    Ja, ab 25 Exemplaren, direkt beim Einkauf – und Sie bezahlen erst, wenn Sie das Angebot annehmen. Mehr dazu unter Schulen.

    Gibt es die Bücher auch als ePub?

    Viele Titel gibt es auch als E-Book. Auf der Produktseite finden Sie den Link, um es in Ihrem gewohnten Shop zu kaufen.

    Kann ich ein Buch zurückgeben?

    Ja, Sie haben dafür 14 Tage ab Erhalt Zeit. Mehr dazu unter Versand und Rückgabe.