{"id":4326,"date":"2026-10-16T12:16:06","date_gmt":"2026-10-16T10:16:06","guid":{"rendered":"https:\/\/www.capapublisher.com\/enviaments-i-devolucions\/"},"modified":"2026-11-03T01:27:31","modified_gmt":"2026-11-03T00:27:31","slug":"versand-und-rueckgabe","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.capapublisher.com\/de\/versand-und-rueckgabe\/","title":{"rendered":"Versand und R\u00fcckgabe"},"content":{"rendered":"<h2>So bereiten wir die Bestellungen vor<\/h2>\n<p>Die meisten unserer B\u00fccher werden f\u00fcr jede Bestellung gedruckt und direkt von der Druckerei verschickt. So liegen keine B\u00fccher im Lager, und Sie erhalten immer die neueste Ausgabe.<\/p>\n<p>Enth\u00e4lt die Bestellung B\u00fccher in unterschiedlichen Formaten, kann sie in mehreren Paketen ankommen.<\/p>\n<h2>Wie lange es dauert<\/h2>\n<p>Auf der Produktseite jedes Buches und an der Kasse sehen Sie das voraussichtliche Lieferdatum f\u00fcr Ihr Land und f\u00fcr jede Versandart. Darin sind die Tage f\u00fcr den Druck und f\u00fcr den Transport enthalten. Es handelt sich um eine Sch\u00e4tzung der Druckerei und des Transportunternehmens, nicht um ein garantiertes Datum.<\/p>\n<p>In Zeiten mit viel Betrieb, etwa vor Weihnachten, verl\u00e4ngern sich die Lieferzeiten: Wir empfehlen Ihnen, rechtzeitig zu bestellen. Falls n\u00f6tig, weisen wir im Shop darauf hin.<\/p>\n<h2>Wohin wir liefern<\/h2>\n<p>Wir liefern in die L\u00e4nder, die an der Kasse aufgef\u00fchrt sind. Bei Sendungen au\u00dferhalb der Europ\u00e4ischen Union k\u00f6nnen Z\u00f6lle oder Steuern des Bestimmungslandes anfallen, die der Empf\u00e4nger des Pakets tr\u00e4gt.<\/p>\n<h2>Was es kostet<\/h2>\n<p>Die Versandkosten h\u00e4ngen vom Land, von der Versandart und von der Anzahl der B\u00fccher ab. Sie sehen sie im Warenkorb und an der Kasse, bevor Sie bezahlen.<\/p>\n<p>F\u00fcr Bestellungen ab 25 B\u00fcchern k\u00f6nnen Sie ein Angebot inklusive Versand anfordern: Mehr dazu unter <a href=\"https:\/\/www.capapublisher.com\/de\/schulen\/\">Schulen<\/a>.<\/p>\n<h2>Sendungsverfolgung<\/h2>\n<p>Sobald die Bestellung die Druckerei verl\u00e4sst, schicken wir Ihnen eine E-Mail mit dem Link zur Sendungsverfolgung. Wenn Sie ein Kundenkonto haben, k\u00f6nnen Sie sie auch unter <a href=\"https:\/\/www.capapublisher.com\/de\/mein-konto\/\">Mein Konto<\/a> verfolgen.<\/p>\n<h2>Wenn etwas besch\u00e4digt oder falsch ankommt<\/h2>\n<p>Wenn das Paket besch\u00e4digt ankommt, ein Buch einen Druckfehler hat oder nicht das ist, was Sie bestellt haben, schreiben Sie uns an <a href=\"mailto:cap&#97;&#64;cap&#97;&#112;u&#98;l&#105;sh&#101;&#114;.c&#111;m\">cap&#97;&#64;cap&#97;&#112;u&#98;l&#105;sh&#101;&#114;.c&#111;m<\/a> mit der Bestellnummer und einem Foto. Wir senden es Ihnen kostenlos erneut zu oder erstatten Ihnen auf Wunsch den Betrag. Sie m\u00fcssen es nicht zur\u00fcckschicken, es sei denn, wir bitten Sie darum.<\/p>\n<h2>R\u00fcckgabe<\/h2>\n<p>Wenn Sie Verbraucherin oder Verbraucher sind, haben Sie 14 Kalendertage ab Erhalt der Bestellung Zeit, sie ohne Angabe von Gr\u00fcnden zur\u00fcckzugeben.<\/p>\n<ol>\n<li>Schreiben Sie uns an <a href=\"mailto:cap&#97;&#64;cap&#97;&#112;u&#98;l&#105;sh&#101;&#114;.c&#111;m\">cap&#97;&#64;cap&#97;&#112;u&#98;l&#105;sh&#101;&#114;.c&#111;m<\/a> mit der Bestellnummer und dem, was Sie zur\u00fcckgeben m\u00f6chten. Wir sagen Ihnen, wohin Sie es schicken k\u00f6nnen.<\/li>\n<li>Senden Sie uns die Produkte innerhalb von 14 Tagen zur\u00fcck, in dem Zustand, in dem Sie sie erhalten haben, und gut verpackt. Die Kosten der R\u00fccksendung tragen Sie.<\/li>\n<li>Wir erstatten Ihnen den Preis der Produkte und des Standardversands innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer Mitteilung, \u00fcber dieselbe Zahlungsart. Wir k\u00f6nnen die Erstattung zur\u00fcckhalten, bis wir die Produkte erhalten haben.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Alle Einzelheiten und das Muster-Widerrufsformular finden Sie in den <a href=\"https:\/\/www.capapublisher.com\/de\/agb\/\">AGB<\/a>.<\/p>\n<h2>Fragen<\/h2>\n<p>Schreiben Sie uns an <a href=\"mailto:cap&#97;&#64;cap&#97;&#112;u&#98;l&#105;sh&#101;&#114;.c&#111;m\">cap&#97;&#64;cap&#97;&#112;u&#98;l&#105;sh&#101;&#114;.c&#111;m<\/a>, rufen Sie uns an unter +34 665 673 205 oder nutzen Sie das <a href=\"https:\/\/www.capapublisher.com\/de\/kontakt\/\">Kontaktformular<\/a>.<\/p>\n<p><small>Letzte Aktualisierung: Oktober 2026.<\/small><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>So bereiten wir die Bestellungen vor Die meisten unserer B\u00fccher werden f\u00fcr jede Bestellung gedruckt und direkt von der Druckerei verschickt. So liegen keine B\u00fccher im Lager, und Sie erhalten immer die neueste Ausgabe. 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